卡萨帝AI科技：用1组小数字讲述2000万次用户选择的故事

  5月11日，卡萨帝发布创意视频《20年品牌10年冠军》，通过“AI之眼”将这些微小刻度串联起来，呈现了一幅完整的智慧生活全景。

  每一个“小数字”背后，都有着深厚的AI技术功底。凭借对细节的严苛把控、对技术的精益求精，卡萨帝不仅打造了L4级智慧家电，更赢得了2000万次用户选择。这2000万次选择，不是销量的堆砌，而是对20年品牌、10年冠军的背书，是品牌与用户之间的双向奔赴”。

  科技的深度：看见小数字背后的大需求

  在卡萨帝的视角里，越是高端的科技，越要在“看不见”的地方下足功夫。

  当用户打开冰箱，看到的是冷藏了7天依然新鲜的蓝莓；拉开衣柜，看到的是始终挺括、质感如初的衣服；坐在客厅里，感受到的是四季恒温的舒适空气。

  而用户看不见的，是卡萨帝冰箱历时数年打磨了AI氮氧智控保鲜科技，能穿透0.3毫米厚的蓝莓果皮，深入直径仅20微米的果皮细胞，锁住细胞液泡里99%的花青素；卡萨帝洗衣机不仅搭载了可识别面料的“AI之眼”，还能通过AI深度奢护科技，养护每一根仅18微米的纤维，洗衣更护衣；卡萨帝空调则用了10年时间探索“软风”科技，如今已基于AI算法实现了“听声辨位”，冷风会自动避开老人的老寒腿、孩子的头顶，只留下舒适。

  更难得的是，那些日常困扰用户的小麻烦，卡萨帝也看在了眼里。厨房熬汤时，总担心稍不注意就溢锅糊底，卡萨帝烟灶会提前2秒“看”到溢锅风险，抢在溢锅之前收住火候；洗浴时，卡萨帝热水器会精准预测水压变化，提前26秒预判水温并及时调控，不用担心忽冷忽热。正是这一个个具体的小数字，诠释了高端科技的本质：不追求复杂的功能堆砌，只关注如何让用户省心、舒适。

  品牌的高度：2000万次“投票”成就高端标杆

  当这些“小数字”融入越来越多家庭的日常，无论国内还是海外，20年间，卡萨帝的用户口碑一路发酵。在国内，卡萨帝基于不同城市用户的差异化需求，持续布局城市体验中心、城市旗舰店等，用户复购率超30%，套购率也节节攀升，4月揽光套系零售量增幅达122.20%，致境套系增幅也达到42.95%。而在海外，从英国的礼仪专家、意大利的服装设计师，到南非的高尔夫球冠军、澳洲的服装设计师等，都是卡萨帝的高端用户。

  如今，卡萨帝已经连续10年位居高端市场份额TOP1，2026年一季度，冰箱、洗衣机、空调在1.5W +高端市场的份额分别达到 71.1%、80%、44.7%。20年来，卡萨帝主导制定国际、国家及行业标准600余项，累计斩获200余项国际顶尖设计大奖，不仅仅是技术原创者，更是行业标准制定者。

  当行业习惯于以宏大叙事、硬件参数来彰显实力时，卡萨帝却选择回归微观，深耕那些细微的技术细节。这不仅契合了海尔智家坚持以用户为中心，打造平台服务型科技生态企业的发展方向，也为行业提供了可供借鉴的创新样本。